Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña al registrarte.
• Datos del negocio: nombre del lavadero o parqueadero, servicios, precios y configuración.
• Datos operativos: registros de vehículos, servicios, caja, comisiones y clientes que tú ingresas.
• Datos de facturación: procesados por Paddle. MiLavad no almacena datos de tarjetas.
• Datos de uso: páginas visitadas y acciones dentro de la app para mejorar el servicio.

2. Cómo usamos tus datos

• Prestar y mejorar el servicio de MiLavad.
• Enviarte notificaciones relevantes del sistema (no publicidad de terceros).
• Gestionar tu suscripción y facturación.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

3. Compartición de datos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con:

• Supabase: base de datos y autenticación.
• Paddle: procesamiento de pagos y suscripciones.
• Resend: envío de correos transaccionales.
• Autoridades competentes cuando la ley lo exija.

4. Seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros con cifrado en reposo y en tránsito (HTTPS/TLS). Usamos Row Level Security (RLS) en la base de datos para que cada negocio solo acceda a sus propios datos.

5. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas tu suscripción, tus datos permanecen disponibles por 30 días adicionales para que puedas exportarlos. Después se eliminan de forma permanente.

6. Tus derechos

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Solicitar corrección de datos incorrectos.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos.
• Exportar tus datos operativos en formato CSV o Excel.

Para ejercer estos derechos escribe a soporte@milavad.com.

7. Cookies

Usamos cookies de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento de la autenticación. No usamos cookies de seguimiento publicitario.

8. Contacto

Consultas sobre privacidad: soporte@milavad.com